ALTERAÇÃO DE DADOS

ATENÇÃO! Não é necessária a abertura de processo administrativo, pagamento de DUDA e/ou agendamento de serviço para solicitar a alteração de endereço, telefone e e-mail no cadastro do sistema de habilitação. Basta o condutor comparecer a qualquer posto de habilitação do DETRAN-RJ e solicitar a alteração ao atendente.

O QUE É?

É a emissão de uma nova Carteira Nacional de Habilitação, quando:

• O cliente quiser alterar dados, tais como o estado civil, que implica na mudança do nome;
• O cliente quiser incluir ou retirar a observação de atividade remunerada;
• Forem verificados erros provenientes de dados incorretos constantes em documentos fornecidos pelos clientes no momento em que solicitou o serviço que culminou na emissão da CNH incorreta;
• Forem verificados erros cometidos pelo DETRAN reclamados pelo cliente até 30 dias após o recebimento da CNH (serviço gratuito realizado somente no Posto de Habilitação de origem responsável pela emissão da CNH incorreta).

OBSERVAÇÃO: Em caso de divergência de categoria, data de primeira habilitação, nº de identidade e validade o cliente deverá utilizar o serviço de Pesquisa de prontuário.

DOCUMENTAÇÃO

Para quem tem CNH com foto, emitida no Estado do Rio de Janeiro

• Original e cópia do documento de identificação;
• Original e cópia do documento onde consta a nova informação;
• Original e cópia do comprovante de residência ou fazer *declaração de residência;
• Original da CNH;
• Original do Duda pago.

OBSERVAÇÕES:

Para quem tem CNH sem foto ou emitida em outro estado da federação

• Original e cópia do documento de identificação;
• Original e cópia do CPF;
• Original e cópia do comprovante de residência ou fazer *declaração de residência;
• Original do Duda pago;
• Original e cópia da Carteira de Habilitação.
• Original e cópia do documento onde consta a nova informação.

OBSERVAÇÕES:

1. ** Nos casos em que o comprovante de residência esteja em nome dos pais, filhos ou cônjuge, o interessado deverá comprovar o parentesco através de original e cópia de documento de identidade, certidão de nascimento, certidão de casamento e/ou documento que comprove a união estável.
2. ** Caso o cliente resida com terceiros (parentes, amigos, outros), será necessário apresentar em nome do titular com o qual reside: um comprovante de residência (original e cópia) e uma declaração de residência assinada pelo titular, garantindo que o requerente reside naquele domicílio, e firmada pelo requerente, conforme Formulário Detran/RJ nº. 0034.
3. ** Mas atenção: Este procedimento é válido apenas para os casos em que o cliente não consiga nenhuma comprovação documental referente ao local onde reside.

TAXA DE SERVIÇO

• Valor (Duda): (cod.:205-4) R$ 144,68Emita seu boleto aqui

OBSERVAÇÃO:

PROCEDIMENTOS

Postos do Rio, Grande Rio e interior:

• Pagar a(s) taxa(s) de serviço.
• Agendar a entrega da documentação em um dos postos. O agendamento pode ser feito no Portal do Detran-RJ ou pela Central de Atendimento: 0800-020-4040 (serviço gratuito somente para o interior) ou 3460-4040 (Região Metropolitana), de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h.
• Comparecer ao posto no dia marcado, com a documentação necessária.
• O serviço também poderá ser realizado nos protocolos do Detran, nos seguintes endereços:

America's Shopping- Avenida das Américas, nº 15.500, Recreio dos Bandeirantes;
West Shopping- Estrada do Mendanha, nº 555, Campo Grande;
Center Shopping- Avenida Geremário Dantas, nº 404, Jacarépagua;
Gávea - Avenida Rodrigo Otávio, nº 200, Gávea;
Sede- Avenida Presidente Vargas, nº817, Centro, Rio de Janeiro.

Se o cliente pagar o Duda em dinheiro, o serviço só poderá ser agendado em 24 horas. Se for em cheque, somente seis dias depois. Esses são os prazos para que o banco informe ao Detran-RJ sobre os pagamentos.

Para realização de serviços que envolvam a alteração de dados (nome de solteiro para casado, nome do pai, nome da mãe, etc) é necessário apresentar um documento de identificação (carteira de identidade, CTPS, carteira emitida por organismos reguladores de profissão) já atualizado com o novo dado.

Para realização de serviços que envolvam a alteração de dados (nome de solteiro para casado, nome do pai, nome da mãe, etc) é necessário apresentar um documento de identificação (carteira de identidade, CTPS, carteira emitida por organismos reguladores de profissão) já atualizado como o novo dado.

OBSERVAÇÃO: Este serviço não poderá ser realizado caso existam outros requerimentos abertos. O encerramento ou exclusão do serviço anterior será necessário.